MakeHolo ʻO ka hope o ka blog hana

Kukui Cheryl

Welina mai i ka blog o hope o ka hana - eia kahi e ʻike ai i nā pou i nā mea āpau e pili ana i ka wā e hiki mai ana o ka hana.

Loaʻa iā mākou nā blog pākuhi komo e pili ana i ka CIO's, Behavioral Scientists, CEO o, Data Scientists me nā pou o ko mākou hoʻokumu ʻana iā Cheryl Cran.

E ʻike i nā pou blog

ʻO ka hope kūpono o ka Hoʻohana ʻana o ka mea kūʻai

February 4, 2020

He aha ka hope o kaʻike o ka mea kūʻai aku?

I kekahi mau makahiki i hala aku nei ua hana wau me ka ʻoihana loea e kau nei i nā hālāwai kūkā o nā mea kūʻai aku. ʻO ka mea nui o ka kūkā i hāʻawi ʻia i nā mea kūʻai ʻenehana loea i nā mea hana hou a me nā kumuwaiwai e hoʻolōʻihi i kā lākou loea. Ua nīnau ʻia iaʻu i ke kī nui no kēia mau hanana ma ka wā e hiki mai ana o ka hana a me ka hoʻonohonoho ʻana i ka lawelawe kanaka me ka ʻenehana.

ʻO 2020 kēia a ke neʻe wikiwiki nei ka hana i kahi nānā koʻikoʻi i ka hiʻohiʻona 'kanaka'. Na ke kanaka ke ʻano o ka mea kūʻai aku a me ka limahana.

Inā nā 2000s ka manawa o ka loli digital, nā makahiki he ʻumi o 2020 a ma waho e pili ana i ka hoʻohui ʻana i ʻenehana me a kūlohelohe nā kānaka.

ʻO ka wā e hiki mai ana o ka ʻike mea kūʻai mai e loaʻa nā ʻenehana ʻenehana manawa maoli e mālama i nā pono o nā mea kūʻai aku i ka manawa maoli. Eia hou, e koi ke kanaka i ka hiʻohiʻona kanaka o ka ʻike o ka mea kūʻai mai i nā limahana i loaʻa ka mākau kiʻekiʻe.

ʻO wau iho nei ua hoʻomaikaʻi hou i kaʻu kaʻa i kahi hoʻopuka 2020 - hele mākou me ka hana a me ke ʻano like i loaʻa iā mākou no nā makahiki. ʻO kā mākou kaʻa he Mercedes GLC 300 - eco-friendly mana a me kahi lawa no kā mākou moʻopuna.

I kekahi mau makahiki pōkole, hiki i kēia kaʻa ke hana leo no nā mea āpau e like me ka hoʻokele, hana i nā kelepona kelepona, ʻimi ʻia ka Starbucks kokoke a nui. Eia kekahi, loaʻa i kahi inoa ʻo Mercedes kahi i kapa ʻia ʻo Mercedes ME e hiki ai iā ʻoe ke hoʻomaka koke i ka kaʻa, e mālama i nā ʻikepili āpau a me nā mea hou aku.

Ma ke ʻano he mea kūʻai aku ua hauʻoli mākou i nā hoʻomaikaʻi loea - akā, ʻo ke kumu e hoʻomau ai mākou e hoʻopukapuka i ka Mercedes brand ka poʻe a me ka lawelawe.

ʻO kā mākou mea kūʻai aku ʻo David i hāʻawi i kā mākou kaʻa hou i ko mākou puka i nā kūʻai hope hope loa a ua alo ʻo ia i nā manawa me mākou i ka wā e loaʻa ai nā nīnau hangarau e pili ana i ke kaʻa.

I kēia manawa, ʻaʻole pono ʻo ia e hana i kekahi o kēlā mau mea - hiki iā ia ke ʻōlelo iā mākou e hele i ka FAQ o ka pūnaewele Mercedes a i ʻole hiki iā ia ke haʻi iā mākou e kāhea i ke kākoʻo ʻenehana. Akā, mālama nui ʻo ia i kāna mea kūʻai aku. Makemake ʻo ia e hoʻolilo i ka ʻike kaʻa i mea maikaʻi a maʻalahi hoʻi e like me ka hiki.

ʻO ka wā e hiki mai ana ka mea kūʻai aku e pono ai i nā poʻe e CARE e pili ana i nā poʻe. ʻAʻole e kūʻai i kahi kūʻai aku, ʻaʻole e hana i ka quota, ʻaʻole ma waena o nā hana o ka hana, akā no ka mea, e pōloli ana ka poʻe mālama o ka poʻe kūʻai aku i mea e kū ai i ka hopena o kā lākou mea kūʻai.

ʻO nā mea koʻikoʻi nā mea hōʻailona e noʻonoʻo no ka wā e hiki mai ana o ka mea kūʻai aku:

  1. E hōʻoia ka paʻa ʻana o ke kaʻina holoʻokoʻa holoʻokoʻa. Ma mua o 30% o nā mea kūʻai aku ke kāpae nei i ka hana ʻana me kahi hōʻailona ma hope o LOA ʻike maikaʻi. ʻO kēia ke kumu ʻaʻole ʻoluʻolu maoli kahi mea kūʻai a hiki i kā lākou hopohopo, nīnau a nīnau ʻole i nīnau ʻia a hoʻoholo ʻia.
  2. Pono e hoʻohui i nā manaʻo o ka mea kūʻai manawa maoli. Pono nā ʻōnaehana CRM e hoʻohui i ka manaʻo o ka poʻe kūʻai i ka hōkeoʻikepili e kōkua ai iā AI i nā lauana o ka hōʻoluʻolu a me nā hoʻonā ʻana o ka poʻe kūʻai. E like me ka ʻenehana e hoʻohou ai i ka manaʻo o ka mea kūʻai aku, ʻae kēia i nā ʻoihana ʻike mea kūʻai aku e kiʻi i ka ʻikepili hou loa e kōkua i ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia o ka poʻe kūʻai. Like ko CRM Zoho kūkulu i ka pane o ka mea kūʻai aku i kā lākou ʻōnaehana.
  3. E hoʻonui ke ʻike i ka mea kūʻai aku maʻamau. ʻO kēia ke kumu e hōʻoia i ka ʻike paʻa ʻana i ka ʻikepili o nā mea kūʻai aku e hiki ke kiʻi ʻia e kekahi ma ka hui. Starbucks ua hana ʻoi aku kahi hana ʻoi aku o ka male ʻana i ka mea maʻalahi a i ʻole ka hoʻohana ʻana i ka ʻenehana me kahi mea like 'people'. Pono nā māka hou e hoʻonui i kā lākou hiki ke hāʻawi pololei i ka mea kūʻai aku i kā lākou makemake a me ke ala a lākou e makemake ai. ʻO ka polokalamu Starbucks kahi laʻana maikaʻi loa o kahi mea hana hoʻopili i hoʻohui ʻia e ʻae i ka ʻike maʻalahi a me ka leʻaleʻa o ka poʻe kūʻai aku me ke kauoha pūnaewele
  4. Pili ka poʻe i ka manaʻo a me ka poʻe e mālama ana i nā poʻe loea e kūʻai aku ana. Manaʻo ʻia ka hōʻoia ʻO $ 1.6 trillion ua nalowale ma US ma muli o ka maikaʻi o ka lawelawe ʻana ma ka mea kūʻai. ʻO ka hiki i ka wā e hiki mai ana o kahi ʻoihana kaukaʻi i nā māka me nā limahana e hoʻopukapuka nui ʻia i ka hauʻoli o ka poʻe kūʻai.

ʻO kā mākou noiʻi ma MakeHolo ua ʻike he paʻakikī loa nā kime hiki ke hāʻawi i nā mea kūʻai aku ma luna o ka mea kūʻai aku ʻo ka mea kūʻai inā he moʻomeheu paʻahana o kahi kahua hana. Ke ku nei ʻo ia ke kumu o ka mea hauʻoli e ʻoi aku ka hoʻonui ʻana i ka mea e hoʻoikaika ʻo ia e hoʻomaikaʻi i ka mea kūʻai.

I kēia manawa ua hoʻoholo wau e hoʻopukapuka i kahi Apple Watch - ʻoiaʻiʻo, makemake wau i ka maʻalahi o ka ʻenehana akā ʻo ia ka mea aʻu i kūʻai ai mai ia mea hauʻoli iaʻu e pili ana i ke kūʻai. Ua pane ʻo Ian i kēlā me kēia nīnau me ka hoʻomanawanui a me ka hoihoi a ua hiki iā ia ke kōkua iaʻu me ka hoʻohana ʻana i ka wati no kaʻu mau kumu. Ua haʻi mai ʻo Ian iaʻu makemake ʻo ia e hana no ʻO Apple Aloha ʻo ia i ka ʻenehana, makemake ʻo ia i ka moʻomeheu a aloha ʻo ia i ka poʻe āna e hana pū ai. He kumana kēlā no nā mea kūʻai aku hauʻoli i kēia manawa a me ka wā e hiki mai ana.